Datenschutzerklärung
Wer ist für die Verarbeitung persönlicher Daten verantwortlich?
Elasta, mit Sitz in der Textielstraat 15, 8790 Waregem, und im Folgenden Verantwortlicher genannt, verarbeitet persönliche Daten entsprechend dieser Datenschutzerklärung. Für weitere Informationen, Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an info@elasta.be.
Wofür gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn der Betreffende
- die Büros, Showrooms oder Websites des Verantwortlichen besucht
- die Apps und Online-Tools des Verantwortlichen benutzt oder mit ihm auf andere Weise interagiert.
- oder wenn der Betreffende ein potentieller oder ehemaliger Kunde des Verantwortlichen ist.
Die Websites oder Soziale-Medien-Kanäle des Verantwortlichen enthalten u. U. Links zu Websites Dritter (externe Websites, andere soziale Medien, Partner-Websites, Organisatoren von Ereignissen, die wir sponsern usw.), für deren Nutzungsbedingungen die vorliegende Datenschutzerklärung nicht gilt. Der Verantwortlicher lehnt dementsprechend jede Verantwortung für die eventuelle Verarbeitung persönlicher Daten durch besagte Dritte ab.
Welche persönlichen Daten werden verarbeitet?
Der Verantwortliche erklärt, nur persönliche Daten zu verarbeiten, die zweckdienlich oder für jene Ziele erforderlich sind, für die sie verarbeitet werden. Je nach den konkreten Zielen, verarbeitet der Verantwortliche u. a. folgende persönliche Daten. Das sind Daten, die sich auf den Betreffenden beziehen und die
- der Betreffende selbst bereitstellt
- der Verantwortlicher dem Betreffenden zum Gebrauch seiner Produkte und Dienstleistungen zuweist
- der Verantwortliche infolge der Nutzung seiner Produkte und Dienstleistungen durch den Betreffenden erhält oder
- der Verantwortliche über Dritte bekommen hat.
- Alle vom Verantwortlichen erfasste Daten können miteinander kombiniert werden, um so seine Angebote und Dienstleistung zu optimieren.
Es bestehen verschiedene Arten persönlicher Daten:
- Benutzerdaten: Mit Benutzerdaten kann der Verantwortliche den Betreffenden identifizieren oder kontaktieren. Beispiel: Name, Adresse, Telefonnummer, Sprachenpräferenz, Kopie der Ausweisvorderseite, Fotos vom Betreffenden, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Alter, Familienstruktur und alle anderen Präferenzen des Betreffenden, die dieser über Websites, soziale Medien, Werbeaktionen, mobile Anwendungen, E-Mails, Wettkämpfe usw. bereitstellt, einschließlich seiner finanziellen Daten und Informationen im Zusammenhang mit seiner Kreditwürdigkeit
- Technische Daten: Technische Daten benötigt der Verantwortliche, um zu gewährleisten, dass seine Produkte und Dienstleistungen ordnungsgemäß funktionieren.
- Traffic-Angaben: Diese technischen Daten benötigt der Verantwortliche, um den Verkehr über elektronische Kommunikationsnetzwerke abzuwickeln, wie bspw. eine anonymisierte IP- oder MAC-Adresse
- Ortsangaben: Mit diesen Daten kann der Verantwortliche feststellen, von wo aus der Betreffende auf das Internet zugreift.
- Verwendungsdaten über den Betreffenden: jene Daten, die der Verantwortlicher empfängt, wenn der Betreffende seine Produkte und Dienstleistungen verwendet. Beispiel: welche Produkte der Betreffende erwirbt. Der Verantwortlicher verwendet diese Daten u. a., um dem Betreffenden als Kunden korrekte Rechnungen zu senden und ein besseres und personalisiertes Erlebnis zu ermöglichen.
Der Verantwortliche verarbeitet keine sensiblen Daten, wie u. a. Angaben zu Rasse oder ethnischer Abstammung, politischen Überzeugungen, sexuellen Präferenzen und zur Gesundheit des Betreffenden.
Zu welchen Zwecken werden die persönlichen Daten verarbeitet?
Der Verantwortliche sammelt und verarbeitet die persönlichen Daten des Betreffenden u. a. zur
- Kundenverwaltung
- Nachverfolgung von Bestellungen/Lieferungen oder zur Umsetzung des Vertrags zwischen dem Betreffenden und dem Verantwortlichen
- Rechnungsstellung
- Nachverfolgung der Bonität
- Profiling und Versand von Marketing und personalisierter Werbung
- Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen des Verantwortlichen
- Erbitten von Feedback über Dienstleistungen des Verantwortlichen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die der Verantwortlicher hat
- Studien, Tests und Statistiken, u. a. zur Trendanalyse.
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die persönlichen Daten verarbeitet?
Persönliche Daten werden nach folgenden Artikeln der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet:
- Zustimmung: Der Betreffende stimmt zu, dass seine persönlichen Daten zu Marketing-Zwecken verwendet werden.
- Die Verarbeitung ist zur Umsetzung eines Vertrags erforderlich, bei dem der Betreffende eine Vertragspartei ist, oder um auf Anfrage des Betreffenden vor dem Abschluss eines Vertrages Maßnahmen zu ergreifen.
- Die Verarbeitung ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung des Verantwortlichen zu entsprechen.
- Die Verarbeitung ist für die Wahrung der gerechtfertigten Interessen des Verantwortlichen oder Dritter erforderlich.
Wer erhält die persönlichen Daten?
Falls dies zur Realisierung der gesetzten Ziele erforderlich ist, werden die persönlichen Daten des Betreffenden anderen Unternehmen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes bereitgestellt, die unmittelbar oder mittelbar mit dem Verantwortlichen oder mit anderen Partnern des Verantwortlichen verbunden sind.
Der Verantwortliche garantiert, dass diese Empfänger die zum Schutz der persönlichen Daten nötigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen.
Mit Ausnahme eventueller Verarbeiter laut Punkt 1, die einzig und allein auf Anweisung des Verantwortlichen handeln, oder bestimmter Subunternehmer oder Lieferanten (je nach dem Verantwortlichen vergebenen konkretem Auftrag), verarbeitet der Verantwortliche die persönlichen Daten des Betreffenden nur für sich selbst und zu seinem eigenen internen Gebrauch. Die persönlichen Daten werden nicht an dritte Parteien veräußert, weitergegeben oder kommuniziert, es sei denn, der Betreffende hat diesem vorab ausdrücklich zugestimmt.
Der Verantwortliche hat außerdem geeignete juristische und technische Maßnahmen ergriffen, um einen unzulässigen Zugriff auf die persönlichen Daten des Betreffenden und eine unzulässige Verwendung derselben zu verhindern.
Wie lange werden persönliche Daten gespeichert?
Die persönlichen Daten zur Kundenverwaltung werden so lange gespeichert, wie es den gesetzlichen Vorschriften entspricht (u. a. für die Buchhaltung). Die zu Marketing-Zwecken verarbeiteten, persönlichen Daten werden 365 Tage lang gespeichert.
Der Verantwortliche speichert die persönlichen Daten so lange, (i) wie dies für die gesetzten Ziele erforderlich oder relevant ist, (ii) wie er dazu gesetzlich verpflichtet ist, (iii) wie eine Vertragsbeziehung besteht oder, (iv) wie sich bezüglich der vom Verantwortlichen gelieferten Dienstleistungen oder Produkten gerichtliche Streitigkeiten oder Untersuchungen ergeben können.
Welche Rechte haben Sie als Betreffender?
Informationsrecht
Mittels vorliegender Datenschutzerklärung will der Verantwortliche Sie so vollständig wie möglich über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten informieren. Ihre Daten werden zu legitimen Zwecken auf eine geeignete, relevante, sichere und angemessene Art verarbeitet und nicht länger als erforderlich gespeichert, wobei dies immer mit bestmöglicher Integrität und Vertraulichkeit erfolgt. Sie können den Verantwortlichen immer unter folgender E-Mail-Adresse um weitere Informationen bitten: info@elasta.be
Recht auf Einsicht
Sie sind stets berechtigt, die Rechtmäßigkeit jeder Verarbeitungstätigkeit Ihrer persönlichen Daten zu prüfen und den Verantwortlichen zu bitten, Sie über die Ziele der Verarbeitung, die Kategorien Ihrer persönlichen Daten, die Kategorien der Empfänger Ihrer persönlichen Daten, die Aufbewahrungsdauer und die Rechte, die Sie ausüben können, zu informieren.
Sie sind ebenfalls berechtigt, eine Kopie der über Sie verarbeiteten persönlichen Daten anzufordern. Diese Kopie wird Ihnen grundsätzlich kostenlos bereitgestellt, sofern Ihre Anfrage nicht unangemessen oder unmäßig ist.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, mittels einfacher Anfrage an den Verantwortlichen fehlerhafte Daten zu verbessern oder unvollständige Angaben zu ergänzen.
Recht auf Datenlöschung
Sie sind berechtigt, den Verantwortlichen zu bitten, Ihre persönlichen Daten zu löschen, falls zur weiteren Verarbeitung seitens des Verantwortlichen kein triftiger Grund mehr besteht. Sie können dieses Recht in folgenden Fällen ausüben:
- Ihre persönlichen Daten sind nicht mehr erforderlich, um das angestrebte Ziel zu erreichen
- Sie beweisen, dass der Verantwortliche Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet hat
- Ihre persönlichen Daten müssen kraft einer gesetzlichen Verpflichtung entfernt werden
- Sie widerrufen Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, und es liegt keine andere Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer Daten vor
- Sie haben Ihr Einspruchsrecht (siehe Punkt 8.6) erfolgreich ausgeübt.
Der Verantwortlicher behält sich jedoch das Recht vor, Ihre Löschanforderung aus triftigem Grund zu verweigern und kann nicht haftbar gemacht werden, falls gelöschte persönliche Daten temporär, für ihn unsichtbar, andernorts weiterhin gespeichert werden.
Recht auf Beschränkung der Datenverarbeitung
Sie sind unter folgenden Umständen berechtigt, eine Beschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen:
- Sie fechten die Korrektheit der vom Verantwortlichen verarbeiteten persönlichen Daten an, und diesem wurde eine angemessene Frist gewährt, um die Korrektheit der persönlichen Daten zu prüfen
- Sie beweisen, dass die Verarbeitung unrechtmäßig war und verlangen eine Beschränkung
- Der Verantwortliche benötigt die Daten nicht mehr, Sie dagegen brauchen sie noch zur Anstrengung eines Rechtsverfahrens
- Sie üben Ihr Einspruchsrecht aus (siehe Punkt 8.6).
Einspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Sie sind stets berechtigt, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Zwecken des ‘Direkt-Marketings’ zu widersprechen. Der Verantwortliche stellt die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ein, sofern er keine zwingenden Gründe anführen kann, die schwerer als Ihre Rechte und Freiheiten wiegen. Dies wird Ihnen ggf. auch mitgeteilt.
Recht auf Übertragbarkeit der persönlichen Daten
Sie sind berechtigt, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einer strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Form zu erhalten und für andere Dienstleistungen wiederzuverwenden und somit an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, es sei denn, dies ist technisch unmöglich.
Das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsprozess unterworfen zu sein
Sie haben das Recht, einem vollautomatischen Entscheidungsprozess – ohne menschliche Eingriffe – nicht unterworfen zu werden, sofern dieser Sie erheblich beeinträchtigt oder juristische Folgen nach sich zieht. Bis zum heutigen Zeitpunkt erklärt der Verantwortliche, dass Sie einem derartigen automatisierten Entscheidungsprozess in keiner der vom Verantwortlichen durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten unterworfen sind.
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Um oben genannte Rechte auszuüben, wird der Betreffende gebeten, eine E-Mail mit Identitätsbeleg an folgende E-Mail-Adresse zu senden: info@elasta.be.
Verwendet der Verantwortliche Cookies?
Abgesehen von den Daten, die der Betreffende freiwillig mit dem Verantwortlichen bei der Nutzung dessen Websites teilt, arbeitet der Verantwortliche auch mit Cookies und anderen technologischen Hilfsmitteln, die persönliche Daten erfassen können. Weitere Informationen zum Gebrauch von Cookies und zur Zustimmung, um die in diesem Zusammenhang gebeten wird, finden Sie unter Richtlinie über Cookies.
Der Betreffende kann die Websites des Verantwortlichen besuchen, ohne persönliche Daten mitzuteilen, in welchem Fall keine Cookies verwendet werden, die persönliche Daten der Website-Besucher erfassen. Mit seiner Zustimmung (in dem Maße, in dem keine andere Rechtsgrundlage besteht) kann der Verantwortliche den Betreffenden als Besucher seiner Websites über ein personalisiertes Angebot von Produkten und Dienstleistungen informieren. Einige Teile oder Funktionen sind Kunden oder Besuchern mit Account vorbehalten. Der Verantwortliche identifiziert dann die anonymisierte IP-Adresse und koppelt sie an die Kundendaten des Betreffenden.
Wie können Sie Beschwerde einlegen?
Wenn Sie zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bestimmte Beschwerden haben, bitten wir Sie, uns diesbezüglich zunächst unmittelbar über die E-Mail-Adresse info@elasta.be zu kontaktieren, damit wir das Problem für Sie lösen können.
Sollten Sie jedoch weiterhin unzufrieden sein, sind Sie als Betreffender auch stets berechtigt, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen (Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel - commission@privacycommission.be).
Kann sich diese Datenschutzerklärung ändern?
Der Verantwortliche ist stets berechtigt, die vorliegende Datenschutzerklärung zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu verbessern oder anzupassen, wobei die Anpassungen ggf. unmittelbar ab Veröffentlichung auf seiner Webseite gelten. Sie müssen diese Datenschutzerklärung regelmäßig (erneut) konsultieren, um sich über Anpassungen zu informieren. Die Fortsetzung Ihrer Vertragsbeziehung oder Nutzung unserer Webseite oder Dienstleistungen wird als Annahme der eventuellen Änderungen an der aktuellen Datenschutzerklärung betrachtet.